七、竞品分析　　7.1竞品分析的范围和目标　　竞品分析的第一步，就是确定竞品的范围。产品质量水平高，就会使消费者乐于选择这种商品。　　“求同”、“求新”、“求美”、“求名”本是消费者正常消费心理，但是消费者这种心理反应如果很容易被营销者的任何策略牵着走，那就说明当前消费者心理状态还不成熟，还不是靠理智来决定购买。一旦这种高质量的商品供不应求、价格又低于同类产品的时候，就会形成消费者的抢购。如果只是一味地吊起消费者的胃口，会使一部分消费者失去耐心，给其他竞争者

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“以前大家主要关注四大基本需求，现在还需要满足乐这一个精神上的需求。　　创业初期有一句话——我们是一家大学生创业的公司，没什么经验，要不断尝试不断走更多路，即使走弯路也要比走直路快。　　怎么对待跟不上速度的老员工?　　张旭豪：我们现在一直保留着“老人院”这样一个机制。　　张颖：跟阿里战略投资部的交流，起到了很关键的基础性作用。　　张旭豪：